方法1. 拨打10000号, 但是因为10000号非常难拨打,所以建议第二种方法
方法2, 登录电信大本营http://www.19lou.com/forum-976-1.html ,电信官方版块,然后发帖,发帖规则如下
本版块主要是为解决水友电信问题而设的,不是百家讲坛,所以制定下规则.
发帖规则:
主发帖:电信业务咨询,电信投诉,电信业务探讨,有问题尽量发帖，不要在跟帖上投诉，会被忽略的！
(投诉类需把联系方式及电信号码站内短信给斑竹)----------这点极其关键,很多楼主都不写联系方式,最后都不了了之!成了无头悬案,咨询投诉群群号10965109。
次发帖:个人需求发布,个人电信产品交易(为节省空间给咨询投诉类帖子,3~5天后可能会删除)
禁发帖:任何重复发帖(只留一个),大肆宣扬非电信产品的帖子,与电信业务毫无关联的帖子,字数过少的帖子(视为空帖),代理广告(由于个别代理,使用软件批量发帖,严重影响论坛秩序,暂且委屈一下所有代理,请暂时不要发广告帖了,很难掌握善意发帖还是恶意)
回帖规则:
提倡回帖:对咨询类帖子的回复,各种对电信的感知,及善意的批评,各类心得,窍门!
禁止回帖:涉及政治,自以为是,病毒链接,个人攻击,恶意广告,无理取闹.
暂时只想到这些,如果各位有其他建议也可以参考.
还有请各位水友提供下杭州七县市其他电信帖子比较多的论坛,我会去关注的,不胜感激!
今天还发现有个别人，到处闹情绪散播一些胡闹言论，对任何负面帖子都积极参与，宣传什么华数等其他公司，本版块是电信版块处理电信业务，如果有意见可以提最好是就事论事的，拿出事例最好！不要毫无道理的毁谤，否则严禁发言，要宣传别业务请去其他相关版块
还有禁止使用繁体字，不符合大众习惯，影响美观与和谐。
重申一遍对电信有意见的可以发帖，但是要有根据有具体实例,本版块主要是处理事务的！为节省版块空间，需要不时删除广告贴，过期帖及无关帖，偶尔删错也在所难免，如感觉删帖不妥可以把原帖重新发布，我会再次审核，在任何情况下本版块禁止人身攻击！版主对电信没有任何保护主义，版块内多少对电信的意见都大大方方的放着，作为警示